Privacidade
Versão 2026-10-06
Pedidos e histórico de atendimento
Ao registrar um pedido, a SOS Baterias BR guarda seu nome, telefone, cidade/bairro, veículo, sintomas, interesse e, quando solicitado, a orientação gerada, para organizar o atendimento, retornar seu contato e manter o histórico. Somente a equipe autorizada acessa esses dados. São armazenados em servidores de nuvem contratados enquanto necessários ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Solicite informações, correção ou exclusão pelo WhatsApp (62) 99384-8395.
Abrir o WhatsApp leva você ao serviço da Meta. A mensagem só é enviada quando você confirma nesse serviço. O histórico no site não lê mensagens do WhatsApp. Um clique não confirma atendimento nem venda.
Orientação por inteligência artificial
Após sua autorização no formulário, os dados do veículo e sintomas são enviados ao serviço de inteligência artificial contratado (com modelo da OpenAI) exclusivamente para gerar uma orientação preliminar. Não informe dados pessoais nos sintomas. A consulta só é salva no histórico de atendimento quando você solicita o registro com seus dados de contato. Um identificador protegido da conexão limita o uso do serviço.
Medição e anúncios
A SOS Baterias BR registra visitas e cliques para avaliar a página. Quando o Google Ads estiver conectado, o Google receberá dados de navegação, cookies e eventos sem os dados dos formulários, para medir e otimizar anúncios. Não enviamos identificadores de clientes para correspondência. Você pode aceitar, rejeitar ou retirar a autorização em Privacidade; a retirada bloqueia novos eventos, sem apagar a autorização anterior.
O aviso é mostrado nas regiões que exigem autorização e quando a localização não é conhecida. Antes de aceitar, a medição permanece bloqueada. Fora dessas regiões, respeitamos as recusas e as opções de privacidade do navegador. Registramos um identificador aleatório do visitante, sua escolha, região, data e versão deste aviso. A retirada preserva a evidência da escolha anterior, mas bloqueia novos eventos imediatamente, inclusive em outras abas. Eventos bloqueados não são recuperados depois. Google Ads continua desativado enquanto não houver conta e destinos de conversão verificados.
Dados fora da medição
Não incluímos nome, telefone, localização detalhada, veículo ou sintomas em eventos publicitários. Não usamos correspondência de clientes ou uploads de identificadores. Os dados do pedido não aparecem no endereço da página.